Versandinformationen
Sendungen innerhalb der Schweiz
Soweit keine anderen Vereinbarungen mit den Kunden bestehen, erfolgt der Versand bis 30 kg mit Swiss Post und bei Lieferungen über 30 kg mit einem Spediteur.
Sendungen ins Ausland
Soweit keine anderen Vereinbarungen mit den Kunden bestehen, erfolgt der Versand bis 50 kg mit einem Kurierdienst, mit den inco-term 2010, DAP, cleared. Ware mit einem Gewicht von über 50 kg wird mit einem Spediteur versandt.
Die im Webshop ausgewiesenen Versandkosten beinhalten in diesem Fall die Kosten für die Zollanmeldung und die Verzollung. Eventuelle länderspezifisch erhobene Gebühren, Steuern oder Einfuhrzölle können zusätzlich beim Paketempfang anfallen.
Lieferfristen EUROPA
Länder (ISO-Code)
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DE, AT, IT, CH |
2 – 4 Arbeitstage |
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BE, BA, DK, EE, FR, GB, IS, HR, LU, MT, MC, ME, NL, PL, SM, SE, CZ, TR, HU |
3 – 6 Arbeitstage |
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Übrige europäische Länder |
4 – 8 Arbeitstage |
Lieferfristen weltweit
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Alle Länder |
4 - 8 Arbeitstage |
Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen der Liefertermin nicht exakt vorhersehbar ist. Entsprechend können gewünschte Zustelldaten nicht garantiert werden.
Kurierdienst des Kunden / Selbstabholung
Falls wir die Ware mit Ihrem Kurierdienst versenden sollen, benötigen wir den Namen des Kurierdienstes sowie Ihre Kundennummer bei dem Kurierdienst. Wir erstellen dann die Lieferpapiere (Lieferbedingung FCA - Herzogenbuchsee) und informieren den Kurierdienst, wenn die Ware abholbereit ist.
Falls Sie in der Nähe zu Hause sind, können Sie die Ware gerne persönlich zwischen 7:00 und 16:30 Uhr bei uns abholen.
Rücksendung/Umtausch
Die Rücksendung oder der Umtausch von unbenutzter Ware, die über den Webshop bestellt wurde, ist innerhalb von 14 Tagen möglich (Ausnahme individuelle angefertigte Artikel).
Bitte nehmen Sie jedoch vor dem Umtausch Kontakt mit uns auf.
Sie erreichen uns per E-Mail: info-fch@fischerspindle.com
Rücksendungen können nur bei FREI HAUS Lieferung angenommen werden.